近年來(lái)，我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也逐漸發(fā)展壯大。隨著高端社區(qū)和寫(xiě)字樓的增多，商業(yè)物業(yè)管理的水平也在提高。今天讓我們跟隨興業(yè)物聯(lián)的總經(jīng)理朱杰去了解一下高端物管領(lǐng)航的發(fā)展之路。

興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理——朱杰

中國(guó)人民大學(xué)管理碩士，從事房地產(chǎn)、酒店管理及物業(yè)管理行業(yè)二十年，致力于高端商務(wù)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)方向研究，為上海，深圳，鄭州等多家房企提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)和管理服務(wù)。

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公司簡(jiǎn)介

河南興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理科技股份有限公司成立于1999年，是具有物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)，2017年11月4日，興業(yè)物聯(lián)順利登陸新三板（股票代碼：872196，總股本5500 萬(wàn)股），開(kāi)啟了興業(yè)物聯(lián)全新轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)代。

 自成立以來(lái)，興業(yè)物聯(lián)遵循“以人為本”的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)原則，不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)物管理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已打造出了一支專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、勤奮、樂(lè)于奉獻(xiàn)，以科技技術(shù)驅(qū)動(dòng)，提供高品質(zhì)物管服務(wù)的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，目前，物管服務(wù)面積260萬(wàn)㎡。預(yù)計(jì)2020年，服務(wù)面積超500萬(wàn)㎡。

 興業(yè)物聯(lián)立足鄭州，布局全國(guó)，著眼未來(lái)。為積極響應(yīng)黨的號(hào)召，向黨組織靠攏，興業(yè)物聯(lián)特成立中共河南興業(yè)物聯(lián)黨支部。

??目前，興業(yè)物聯(lián)以物聯(lián)網(wǎng)智能化管理建設(shè)為中心，構(gòu)建了“慧眼科技心”這一物聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)。在產(chǎn)業(yè)深度變革的歷史性機(jī)遇下，興業(yè)物聯(lián)將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)踐智能科技與傳統(tǒng)物業(yè)的高效結(jié)合。??

推出興業(yè)物聯(lián)特有的智慧物業(yè)服務(wù)，將標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入智能信息處理平臺(tái)，以穩(wěn)定、高效、便捷為管理目標(biāo)，聚焦業(yè)主和客戶體驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)新的超越，智造新的客戶體驗(yàn)。

在物業(yè)服務(wù)這個(gè)行業(yè)中，客戶滿意度是衡量物業(yè)服務(wù)水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著人們生活水平不斷提高，對(duì)物業(yè)服務(wù)要求也越來(lái)越高。如何進(jìn)一步做好服務(wù)，提高客戶滿意度，已經(jīng)成為眾多物業(yè)公司取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的要素

經(jīng)過(guò)一系列舉措，2017年興業(yè)物聯(lián)物業(yè)服務(wù)寫(xiě)字樓客戶滿意度達(dá)到90（行業(yè)平均水平未達(dá)到82），較2016年提升了11個(gè)百分點(diǎn)；較2015年提升了31個(gè)百分點(diǎn)，體現(xiàn)了廣大客戶對(duì)興業(yè)物聯(lián)服務(wù)的認(rèn)可?？蛻魸M意度提升的同時(shí)，也提高了樓宇的價(jià)值。

2018年，興業(yè)物聯(lián)將在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，提供精細(xì)化服務(wù)，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以服務(wù)升級(jí)為保障，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目品質(zhì)提升工作，為入駐客戶營(yíng)造安全舒適的辦公環(huán)境。公司致力于將所管理項(xiàng)目，打造為高科技、高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化高科技寫(xiě)字樓。